Todos mis productos están hechos con madera de pino macizo, madera de haya, madera de roble y madera de abedul. Selecciono personalmente cada madera para elegir las mejores y mas bonitas.
Uso un tratamiento de fondo preventivo y curativo contra insectos, moho y cárcoma, cuando es necesario. Además, todos los productos para mascotas (bebederos y comederos) llevan dos manos de tapaporos para evitar que la humedad estropee la madera.
Para lo productos de animales utilizo un barniz acrílico agua incoloro e inoloro. Para las casitas y comederos de pájaros uso lasur al agua especial para exteriores. Para los productos en contacto con alimentos como las tablas de picar, uso AOVE.
El cliente recibirá en su domicilio el producto totalmente montado, embalado en una caja de cartón debidamente precintada para que llegue a su destino en buenas condiciones.
Si al recibir el paquete observas que la caja llega en mal estado. por favor, ábrela delante del mensajero por si el contenido estuviera afectado, de ser así, el mensajero lo anotará en el albarán de entrega y así nosotros podremos reclamarlo. En el plazo de 3 días hábiles desde que recibes el paquete deberás escribirnos a mundovirutas@gmail.com para enviarte otro producto nuevo sin coste alguno.
La empresa de mensajería te llamará por teléfono al número que nos has facilitado cuando realizaste tu pedido. De no ser localizado, recibirás un correo con un enlace donde podrás solicitar que dejen tu pedido en una Parcel Shop cercana a tu domicilio.
Los pagos se realizarán a través de la tienda online mediante transferencia bancaria o Bizum. Una vez recibido el pago se le enviará un correo electrónico al cliente confirmando su pedido y las demás indicaciones.
Si te surje alguna duda más que no encuentras aquí. Me encantaría que me escribieras a mundovirutas@gmail.com y estaré encantada de solucionarla.
Te damos la bienvenida con un 12 % de descuento en tu primer pedido.